5 tekenen dat uw SaaS product een update nodig heeft.

Een succesvol SaaS-product is een geoliede machine van techniek, user experience en marketing, dat zich in de meest uiteenlopende situaties moet bewijzen. Situaties, of context, veranderen vaak snel. De markt waarin uw klanten gebruik maken van uw product is grillig. Uw SaaS product dient dus flexibel te zijn om een optimale waarde te vertegenwoordigen voor uw klanten. Wanneer u de aanbieder bent van een SaaS product zijn er weinig zaken belangrijker dan het kunnen aanbieden van een actueel product dat een maximale waarde voor de eindgebruiker vertegenwoordigt.

We beschrijven vijf situaties waaruit u zou kunnen opmaken dat uw SaaS product toe is aan een update…

De gebruikers van uw SaaS Software verzamelen en analyseren handmatig data over de processen waarin u hen faciliteert

Spreadsheets, wie is er niet groot mee geworden? Ze helpen ons op verschillende manieren met het verzamelen en analyseren van data. Maar, als u essentiële informatie over bedrijfsprocessen van sheet naar sheet kopieert zonder geautomatiseerde oplossing dan kunt u, bij wijze van spreke, net zo goed uw inventory op een krijtbord gaan turven. Een SaaS oplossing dient gebruikers op een geautomatiseerde manier van informatie te voorzien. Met technologieën als machine learning kunnen we u helpen met geautomatiseerde en vrijwel onfeilbare analyse.

Vraag uzelf af, hoe makkelijk (of moeilijk) is het om data inzichtelijk te maken vanuit uw platform?

Uw gebruikers voeren repetitieve taken handmatig uit

Repetitieve taken vertegenwoordigen terugkerende frustraties voor gebruikers van SaaS software. Het zijn niet bepaald de meest enerverende taken en kosten vaak meer tijd dan verwacht. Een compleet SaaS product faciliteert gebruikers door dergelijke taken uit handen te nemen.

Vraag uzelf af, welke taken kan mijn software product nog meer automatiseren?

Uw SaaS product is niet scalable.

Om uw producten, het aantal gebruikers van uw product, te laten groeien moet het platform moeiteloos mee kunnen groeien. Zowel met hun ambities als de uwe. Schaalbare software groeit mee met uw onderneming en die van uw klanten mee. Slim schaalbare software zorgt ervoor dat uw kunt groeien terwijl u op een efficiënte manier omgaat met resources en dus hostingkosten in de hand houdt.

Vraag uzelf af, kan ik mijn SaaS product op een platform als Amazon Web Services draaien?

U moet voldoen aan compliance standaarden:

Veel bedrijfstakken zijn onderhevig aan wet- en regelgeving. Details van de naleving van deze wetgeving, of simpelweg “compliant zijn”, luisteren vaak bijzonder nauw. Voor de gebruikers van uw SaaS platform wordt de naleving nog lastiger als uw software niet de mogelijkheid biedt om de benodigde informatie te verzamelen. En dan hebben we het nog niet eens over de volledigheid van deze informatie.

Vraag uzelf af, in hoeverre helpt uw SaaS platform haar gebruikers in compliance vraagstukken?

Uw SaaS software is te gecompliceerd.

Uw software is te moeilijk te begrijpen. De gebruiker weet waar de software voor is maar vindt het lastig om gemakkelijk en flexibel met uw product te werken. Dit heeft als gevolg dat het gebruik van uw software te veel tijd van haar gebruikers in beslag neemt terwijl ze de software niet volledig benutten.

Vraag uzelf af, hoeveel gemakkelijk kunt u uw product maken? En, hoeveel tijd kunt u uw gebruikers besparen?