Jobs to be Done: Theory to Practice

Hoe zorg je dat je bouwt aan een product dat klanten niet alleen willen, maar ook echt gebruiken? In Jobs to be Done introduceert Anthony Ulwick een bewezen framework dat helpt om innovatie voorspelbaar te maken. Zijn uitgangspunt is simpel: klanten kopen geen producten, ze ‘huren’ ze in om een specifieke klus te klaren. Wie die ‘job’ scherp in beeld heeft, ontwikkelt gerichter, voorkomt verspilling en vergroot de kans op succes.

Voor wie?

Dit boek is geschreven voor productmanagers, innovatieleads en ondernemers die grip willen krijgen op productontwikkeling en groei. Voor iedereen die weg wil van aannames en onderbuikgevoel, en wél keuzes wil maken op basis van heldere klantdata.

Wat kun je verwachten?

• Een praktisch model om klantbehoeften te identificeren én te prioriteren
• Inzicht in waarom zoveel innovaties falen, en hoe jij dat voorkomt
• De Jobs-to-be-Done Growth Strategy Matrix als tool om gericht te kiezen waar je investeert
• Praktische voorbeelden van bedrijven die deze aanpak succesvol inzetten

Ulwick werkte met tientallen Fortune 100-bedrijven en laat in dit boek zien hoe je klantbehoeften niet op gevoel, maar op data en logica baseert. Zijn Outcome-Driven Innovation-aanpak vertaalt die behoeften naar concrete productkansen. Een methode die zowel strategisch als operationeel direct toepasbaar is.

Waarom lezen?

Jobs to be Done biedt een concreet alternatief voor vage klantinzichten en blinde innovatie. Het geeft je een gestructureerde manier om betere producten te bouwen — gericht op wat je klant écht nodig heeft. Geen hype, maar een methode die werkt.