CC Proof app gebouwd voor registratie intellectueel eigendom
Een eenvoudiger product, meer betalende klanten
CC Proof biedt ondernemers en organisaties een online dienst om ideeën en concepten vast te leggen. Het bestaande platform liep tegen zijn grenzen aan: het moest gebruiksvriendelijker worden en beter aansluiten op de eisen aan schaalbaarheid en beveiliging.
GlobalOrange vernieuwde het platform en de marketingwebsite. Daarbij behielden we bruikbare onderdelen van de bestaande software en verbeterden we de route van eerste bezoek naar registratie.
Volgens de oorspronkelijke case verdubbelde na de introductie de conversie naar betalende klanten.
Uitdaging
Een verouderd SaaS-product dat de gebruikerservaring en verdere ontwikkeling beperkte.
Aanpak
Gerichte modernisering, responsive UX en integratie met Exact Online.
Resultaat
Een eenvoudiger registratieproces en een verdubbeling van de klantconversie, zoals gerapporteerd in deze case.
Vernieuwen zonder waardevolle kennis weg te gooien
Niet alles hoefde opnieuw. Onderdelen van het oude product bevatten waardevolle kennis van het registratieproces en konden in de nieuwe architectuur worden hergebruikt.
We combineerden dat hergebruik met een vernieuwde gebruikerservaring. Het responsive SaaS-product werd toegankelijk via een browser op desktop en mobiel, met een proces dat gebruikers zonder training konden doorlopen.
De modernisering draaide zo om twee dingen: technische beperkingen wegnemen en het voor klanten gemakkelijker maken om de dienst te gebruiken.
Minder handwerk, een duidelijkere klantreis
Administratie gekoppeld aan Exact Online
De integratie met Exact Online automatiseerde administratieve stappen en verminderde de noodzaak om gegevens handmatig te verwerken.
Ontworpen rond het werkproces
We brachten het proces van de gebruiker in kaart en vertaalden dat naar een duidelijke interface. De marketingwebsite en applicatie sloten daardoor beter op elkaar aan.
Conversie als zichtbaar resultaat
De oorspronkelijke case rapporteert een verdubbeling van de conversie naar nieuwe klanten na de introductie van het vernieuwde platform.
“In hechte samenwerking met CC Proof hebben wij een nieuwe versie van de applicatie gemaakt. Het was erg lonend om het effect van de rebuild direct in de conversie resultaten terug te zien”
Wat deze modernisering mogelijk maakte
Prioriteiten vanuit het product
De product owner prioriteerde de user stories in de roadmap. Daardoor werkte het team gericht aan de nieuwe versie.
Integratie in het werkproces
De koppeling met Exact Online verbond de applicatie met de administratie en beperkte handmatige verwerking.
Een brede doelgroep bedienen
Het UX-ontwerp hield rekening met uiteenlopende gebruikers: van particulieren en ondernemers tot grotere organisaties.
Loopt je SaaS-product tegen zijn grenzen aan?
Een volledige herbouw is niet altijd nodig. Wij helpen bepalen welke onderdelen waarde houden en waar verandering nodig is. Bekijk onze aanpak voor softwaremodernisering en softwareontwikkeling.
Guido helpt je graag verder met jouw softwarevraag
Kies hoe je contact met ons wilt opnemen:
- Plan een afspraak in Guido’s agenda
- Bel ons op +31 20 420 4307
- Vul ons contactformulier in
- Mail ons op info@globalorange.nl
Geheel vrijblijvend, met praktisch advies. Wat je vraag ook is, we zorgen dat je een concrete stap verder komt.
Klaar voor next level product development?
Laten we een digitaal product creëren waar eindgebruikers en business stakeholders van zullen houden en dat bovendien toekomstbestendig, schaalbaar, veilig en gemakkelijk te onderhouden is.