Transformed: Moving to the Product Operating Model

Marty Cagan heeft zichzelf opnieuw overtroffen met zijn nieuwste boek, ‘Transformed’. Als een autoriteit op het gebied van productmanagement en de auteur van de invloedrijke werken ‘Inspired‘ en ‘Empowered‘, brengt Cagan een verhelderend perspectief op hoe bedrijven hun productontwikkelingspraktijken kunnen transformeren.

Een van de meest boeiende aspecten van ‘Transformed’ is hoe Cagan de uiteenlopende succesverhalen van bedrijven als Slack, Apple, Amazon en Stripe ontrafelt en ontdekt dat ze allemaal een gemeenschappelijke aanpak hanteren voor productontwikkeling. Deze bedrijven, vaak geprezen als de toonaangevende vernieuwers in hun respectievelijke branches, blijken te opereren volgens een vergelijkbaar Product Operating Model.

Door duidelijke stappen te laten zien voor effectieve productontwikkeling, biedt Cagan praktische begeleiding voor bedrijven die streven naar concurrentievoordeel en innovatie. Het boek is daarnaast direct toepasbaar: Cagan’s vermogen om complexe concepten te vertalen naar concrete actiestappen maakt ‘Transformed’ niet alleen inspirerend, maar ook erg bruikbaar.

Wat maakt Transformed uniek?

Wat dit boek onderscheidt van andere publicaties over productontwikkeling, is de manier waarop Cagan abstracte concepten terugbrengt naar concrete, werkbare principes. Geen vage visies of onrealistische theorieën, maar realistische inzichten uit de praktijk van topbedrijven. Door deze aanpak kunnen teams uit alle sectoren de lessen van bedrijven als Amazon en Stripe direct toepassen.

Cagan spreekt bovendien niet alleen productteams aan, maar ook leiders in tech, business en design. Transformed biedt een gemeenschappelijk vocabulaire en model dat samenwerking tussen disciplines versterkt en versnelt.

Het Product Operating Model

Centraal in het boek staat het Product Operating Model – de manier waarop succesvolle productbedrijven hun processen, teams en besluitvorming inrichten. Dit model is opgebouwd uit vijf pijlers:

• Empowered productteams
• Een duidelijke en gedeelde productvisie
• Cross-functionele samenwerking
• Continue discovery naast delivery
• Leiderschap dat productgedreven denken stimuleert

Deze aanpak sluit naadloos aan op de manier waarop wij bij digitale transformatie trajecten invulling geven voor onze klanten: met multidisciplinaire teams die snel leren, bouwen en itereren.

Praktisch en direct toepasbaar

Transformed is niet alleen inspirerend, maar ook direct bruikbaar. Elk hoofdstuk eindigt met concrete actiestappen en checklistvragen. Daarmee helpt het boek teams om te reflecteren op hun huidige manier van werken én te bouwen aan verbetering.

Voor veel organisaties betekent dit: minder afhankelijkheid van roadmap-delivery en meer focus op het creëren van échte klantwaarde. Iets waar ook AI-projecten bij gebaat zijn. Bij AI-adoptie trajecten helpt het model van Cagan om technologische innovatie te verbinden aan productlogica en klantimpact.

De link met digitale transformatie

In veel organisaties wordt productontwikkeling nog geleid vanuit IT of projectmanagement. Transformed maakt duidelijk waarom dit leidt tot suboptimale resultaten. Digitale transformatie vraagt om een fundamenteel andere manier van organiseren en denken: productgedreven, klantgericht en continu lerend.

Cagan’s model fungeert als blauwdruk voor organisaties die de sprong willen maken naar deze manier van werken. Niet als eenmalige verandering, maar als structurele vernieuwing.

Transformed in de praktijk bij GlobalOrange

Veel principes uit Transformed zijn al jaren verankerd in de werkwijze van GlobalOrange. We combineren strategisch denken met uitvoeringskracht en helpen klanten om hun productteams te versterken met ontbrekende expertises – van discovery tot delivery.

Wat klanten aan ons waarderen is dat we niet alleen adviseren, maar ook meebouwen. We brengen ervaring uit meer dan 100+ digitale producttrajecten mee, en vertalen dat naar resultaat in sprints, releases en iteraties die werken voor eindgebruikers én business.

De klanten van GlobalOrange werken sinds de samenwerking al grotendeels volgens het Product Operating Model zoals beschreven in ‘Transformed’. De standaard aanpak voor product ontwikkeling (GO Approach) die wij op basis van onze ervaring met het ontwikkelen van 100+ SaaS producten opgebouwd hebben komt voor een groot deel overeen met de principes in het boek. Daarnaast leveren wij de expertises die bij de klant ontbreken; van product management en UX design tot SaaS development en cloud infra management. Een gouden combinatie die al tot vele successen geleid heeft.