Muto – Een Revolutie in Mobiliteitsbeheer
Wat doe je wanneer je een succesvol SaaS-product hebt in een snel veranderende markt? Wanneer je meer dan 200 tevreden klanten in 25 landen hebt, die met jouw platform meer dan 125.000 assets beheren?
Bovendien, wat als je stappen wilt zetten op het gebied van technologie en gebruiksvriendelijkheid, en maatwerk per klant wilt voorkomen?
In 2023 begon dit bedrijf aan een reis om mobiliteitsbeheer te revolutioneren. Traditioneel wagenparkbeheer was niet langer voldoende; de markt verschoof naar complete mobiliteitsoplossingen voor medewerkers. Dit leidde tot de geboorte van Muto – afgeleid van het Latijnse woord voor ‘ik verander’.
UITDAGING
Muto herkende een aantal belangrijke uitdagingen voor bedrijven. Ten eerste de noodzaak om een aantrekkelijke werkgever te zijn in de strijd om talent, door gepersonaliseerde mobiliteitsopties aan te bieden. Daarnaast de complexiteit van het beheren van diverse mobiliteitsbehoeften, van auto’s tot fietsen en thuislaadstations. Ten derde de naleving van strikte EU CO2-regelgeving en de toenemende complexiteit van wagenparkbeheer.
AANPAK
Muto lost deze uitdagingen op door een platform te bieden waarmee alle vormen van zakelijke mobiliteit kunnen worden beheerd, met inzicht in reispatronen, leveranciersbeheer en kosten.
RESULTAAT
- De eerste versie van Muto werd binnen zes maanden gelanceerd
- Het ontving uitstekende feedback voor het intelligente ontwerp en de gebruiksvriendelijkheid
- De samenwerking met GO werd beschreven als soepel, proactief en van hoge kwaliteit.
“We zijn ontzettend blij met jullie als partner. Jullie denken niet alleen mee over de technologie, maar ook echt strategisch.”
Start met Product Discovery
Om het project goed van start te laten gaan, werden er een aantal Product Discovery Workshops gehouden met eindgebruikers, vakspecialisten en accountmanagers uit Nederland, België en Duitsland. Daarna volgde een ‘Foundation Phase’ om de basis te leggen voor technisch, functioneel en UX-ontwerp. Na deze fase begonnen we met de ontwikkeling van het Minimum Viable Product (MVP) op basis van een gebruiksvriendelijke UX/UI en een schaalbare cloudinfrastructuur op basis van InfraKit. We noemden het een MVP, maar strikt genomen was het geen MVP volgens de formele definitie, maar een eerste commerciële release. Deze eerste versie werd succesvol gelanceerd na 6 maanden. Het product wordt nu verder ontwikkeld met een dual track agile aanpak.
Veeleisend
De applicatie moest aan enkele bijzondere niet-functionele vereisten voldoen. Er was bijvoorbeeld veel aandacht voor beveiliging en naleving van ISO207001 vanwege de verwerking van werknemers- en financiële gegevens. Schaalbaarheid was cruciaal om de applicatie te kunnen uitbreiden bij toenemend gebruik of internationale groei. Gebruiksvriendelijkheid was essentieel om een optimale gebruikerservaring te bieden. Daarnaast moest de applicatie een goed presteren om piekbelastingen, grote bezoekersaantallen en grote hoeveelheden data aan te kunnen.
InfraKit voor infrastructuurbeheer
Om het snelgroeiende mobiliteitsplatform van Muto te ondersteunen, werd InfraKit geïmplementeerd voor het beheer van hun cloudinfrastructuur. Met InfraKit profiteert Muto van geautomatiseerde schaalbaarheid, hoge beschikbaarheid en verbeterde beveiliging, waardoor het platform toenemende vraag aankan zonder onderbrekingen. De AWS Qualified Solution garandeert ook naleving van industriestandaarden, wat Muto een veilige en betrouwbare basis biedt. Hierdoor kan Muto zich richten op innovatie, terwijl InfraKit achter de schermen de complexiteit van de infrastructuur beheert.
“Jullie zijn een fantastische partner, en ik ben dankbaar voor de vele kwaliteiten die jullie inbrengen; sterke aanpassingsvermogen, geduld, maar ook daadkracht en doorzettingsvermogen op de juiste momenten… en nog veel meer 😊”
Waarom GlobalOrange?
Hoewel Muto een aanzienlijk intern techteam had, kozen ze om twee redenen voor een samenwerking met GlobalOrange:
- Om het proces te versnellen, aangezien hun eigen team bezig was met het bestaande platform.
- Om toegang te krijgen tot alle benodigde SaaS-ontwikkelvaardigheden en capaciteit.
Ze hadden ook specifieke vereisten: het platform moest innovatief zijn, inspelen op de laatste marktontwikkelingen en gebruik maken van toekomstbestendige technologie die schaalbaar, snel en gemakkelijk uitbreidbaar was. Een hybride samenwerking en gebruiksvriendelijkheid met een Product Thinking-benadering waren essentieel.
Muto koos GlobalOrange vanwege de goede klik tijdens de eerste gesprekken. Onze uitgebreide expertise en ervaring in het ontwikkelen van succesvolle SaaS-producten gaf hen het vertrouwen dat we hun visie konden realiseren en hen konden helpen hun doelen te bereiken.
De samenwerking in drie woorden volgens Eric en Paul: eigenaarschap, initiatief en pragmatisch.
Ready for next level product development?
Laten we een digitaal product creëren waar eindgebruikers en business stakeholders van zullen houden en dat bovendien toekomstbestendig, schaalbaar, veilig en gemakkelijk te onderhouden is.